Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «НОВА.АРТ».

Оператор персональных данных:
Общество с ограниченной ответственностью «НОВА.АРТ»
Сокращенное наименование: ООО «НОВА.АРТ»
ОГРН: 1217700234982
ИНН: 9722001899
КПП: 772201001
Юридический адрес: 111024, г. Москва, р-н Лефортово, 2-й Кабельный проезд, д. 1, офис 2304
Адрес электронной почты: info@fulfillment-mauri.ru
Далее по тексту ООО «НОВА.АРТ» именуется Оператором.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта:
fulfillment-mauri.ru
Оператор считает своей важнейшей задачей соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Политика размещается в открытом доступе на сайте Оператора и действует в отношении персональных данных, получаемых посредством форм обратной связи, заявок, квизов, средств веб-аналитики и иных инструментов сайта.

Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Пользователь – любой посетитель сайта fulfillment-mauri.ru.
Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Оператор персональных данных – лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и совершаемые с ними действия.
Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных, кроме случаев, когда обработка необходима для их уточнения.
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе.
Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.
Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, а также обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств. 

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• имя, фамилия и отчество, если они указаны Пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании или индивидуального предпринимателя;
• выбранный способ связи или мессенджер;
• сведения, необходимые для подготовки расчета стоимости услуг или оказания услуг компании;
• сведения, указанные Пользователем в комментарии, заявке или ответах на вопросы квиза;
• иные сведения, которые Пользователь самостоятельно сообщает Оператору.

Оператор также может получать техническую информацию:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и операционной системе;
• тип устройства;
• дата и время посещения сайта;
• адрес страницы, с которой Пользователь перешел на сайт;
• просмотренные страницы и совершенные на сайте действия;
• сведения, собираемые при помощи файлов cookie и средств веб-аналитики.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности.
Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

4.1. Обработка заявок на услуги кампании
Цель обработки: получение и обработка заявки Пользователя на оказание услуг компании.
Обрабатываемые данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• название компании;
• сведения о товаре и требуемых услугах;
• ответы на вопросы формы или квиза;
• комментарий Пользователя.

Правовое основание:

• согласие субъекта персональных данных;
• обработка, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных.

Действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.
4.2. Расчет стоимости услуг
Цель обработки: уточнение параметров заявки, подготовка предварительного расчета, тарифа или коммерческого предложения.
Обрабатываемые данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, необходимые для подготовки расчета стоимости услуг
• иная информация, указанная Пользователем.

Правовое основание:

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения договора по инициативе Пользователя.

4.3. Обратная связь и консультирование
Цель обработки: предоставление консультации, ответ на обращение, связь с Пользователем по телефону, электронной почте или через выбранный мессенджер.
Обрабатываемые данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• выбранный способ связи;
• содержание обращения.

Правовое основание: согласие субъекта персональных данных.
4.4. Заключение и исполнение договора
Если по результатам рассмотрения заявки между Оператором и Пользователем или представляемой им организацией заключается договор, персональные данные могут обрабатываться в целях:

• подготовки и заключения договора;
• исполнения обязательств;
• обмена документами;
• бухгалтерского и налогового учета;
• рассмотрения претензий;
• защиты прав и законных интересов сторон.

Правовым основанием является заключение и исполнение договора, а также выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
4.5. Анализ работы сайта
Цель обработки: обеспечение работы сайта, анализ посещаемости, оценка эффективности рекламы, улучшение структуры, содержания и удобства сайта.
Для этой цели могут обрабатываться технические данные, сведения о посещениях, действиях Пользователя и файлы cookie.

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе.
Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей, и не допускает избыточности обрабатываемых данных.
Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством или договором.

Персональные данные, полученные посредством заявки, обрабатываются:

• до завершения рассмотрения обращения;
• до заключения договора;
• до отзыва согласия Пользователем;
• до получения требования о прекращении обработки;
• либо до истечения срока, необходимого для соответствующей цели обработки.

Если договор не был заключен, данные заявки могут храниться в течение срока, установленного внутренними документами Оператора, но не дольше, чем это необходимо для обработки обращения и возможного возобновления взаимодействия.
Если договор был заключен, документы и персональные данные хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, включая требования бухгалтерского, налогового и архивного учета.
После достижения целей обработки персональные данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

Обработка осуществляется:

• с согласия субъекта персональных данных;
• для заключения договора по инициативе субъекта;
• для исполнения договора;
• для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом;
• для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта персональных данных не нарушаются.

Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
Само по себе посещение сайта не считается согласием на обработку данных, указываемых в формах. Согласие предоставляется Пользователем посредством отдельного действия в соответствующей форме сайта.

Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, которые обеспечивают:

• создание, размещение и техническую работу сайта;
• хостинг и хранение информации;
• прием и передачу заявок;
• работу CRM и иных информационных систем;
• электронную почту и телефонную связь;
• работу форм и интеграций;
• веб-аналитику;
• техническую поддержку сайта.

Такие лица обрабатывают данные только в целях выполнения соответствующих функций и обязаны соблюдать конфиденциальность и требования законодательства о персональных данных.
Персональные данные могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
Оператор не распространяет персональные данные и не предоставляет к ним доступ неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания.

На сайте могут использоваться файлы cookie.
Cookie – небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве Пользователя. Они могут применяться для:

• обеспечения корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• анализа посещаемости;
• оценки эффективности рекламных кампаний;
• улучшения содержания и структуры сайта.

На сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика». Сервис может получать технические сведения об устройстве Пользователя, браузере, IP-адресе, источнике перехода и действиях на сайте. 
Получаемая техническая информация используется для статистического анализа и улучшения сайта.
Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения трудовых, договорных или служебных обязанностей.
Оператор обеспечивает конфиденциальность обрабатываемых персональных данных.

Субъект персональных данных вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или избыточными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• потребовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для получения информации, уточнения, блокирования или удаления персональных данных, а также для отзыва согласия Пользователь может направить обращение:
ООО «НОВА.АРТ»
Электронная почта: info@fulfillment-mauri.ru
Рекомендуемая тема обращения:

• «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
• «Прекращение обработки персональных данных»;
• «Уточнение персональных данных»;
• «Запрос информации об обработке персональных данных».

Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и определить, в отношении каких данных направлен запрос.

• Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его получения. Оператор вправе продолжить обработку без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных законодательством.

Сайт может содержать ссылки на сторонние сайты и сервисы.
Оператор не определяет порядок обработки данных на таких сайтах и не несет ответственности за их содержание и действия, если соответствующие лица не обрабатывают персональные данные по поручению Оператора.

• Пользователю рекомендуется самостоятельно ознакомиться с документами о персональных данных соответствующего сайта или сервиса.

Настоящая Политика не является договором на оказание услуг и сама по себе не создает договорных обязательств между Оператором и Пользователем.

• Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если в ней не указано иное.